Pelatihan Optimasi Last Mile Delivery
1. Latar Belakang
Perkembangan e-commerce, logistik digital, dan kebutuhan distribusi cepat mendorong perusahaan menghadapi tantangan besar dalam mengelola last mile delivery. Tahap terakhir dalam rantai distribusi ini sering kali menjadi yang paling kompleks dan mahal, karena melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan, infrastruktur transportasi, serta faktor eksternal seperti kemacetan dan keterbatasan teknologi.
Efisiensi last mile delivery menjadi faktor kunci dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, menekan biaya operasional, dan menjaga daya saing perusahaan. Oleh karena itu, dibutuhkan pelatihan khusus yang membekali peserta dengan strategi, teknologi, serta keterampilan manajemen untuk mengoptimalkan proses distribusi tahap akhir secara efektif dan berkelanjutan.
2. Tujuan Pelatihan Optimasi Last Mile Delivery
Memberikan pemahaman komprehensif mengenai tantangan dan peluang dalam last mile delivery.
Membekali peserta dengan strategi dan metode optimasi distribusi tahap akhir.
Meningkatkan keterampilan dalam penggunaan teknologi digital, data analytics, dan sistem logistik modern.
Mendukung peningkatan efisiensi biaya, kecepatan pengiriman, serta kepuasan pelanggan.
3. Materi Pelatihan Optimasi Last Mile Delivery
Konsep & Tren Last Mile Delivery
Tantangan dan Strategi Optimasi Distribusi
Teknologi Digital & Sistem Informasi Logistik
Data Analytics untuk Efisiensi Pengiriman
Model Transportasi & Rute Cerdas
Manajemen Armada & Driver Performance
Inovasi Last Mile Delivery (Drone, Locker, Crowdshipping)
Studi Kasus & Best Practice Industri Logistik
4. Metode Pelatihan
Ceramah Interaktif
Studi Kasus & Diskusi Kelompok
Simulasi & Role Play
Video Learning
Penyusunan Action Plan Optimasi Delivery
5. Sasaran Peserta
Manajer & Supervisor Logistik.
Tim Operasional Distribusi & Supply Chain.
Praktisi e-commerce & retail.
Konsultan dan penyedia jasa logistik.
Akademisi dan peneliti bidang transportasi & logistik.
